Como obter suporte

1º Passo	Consulte as Perguntas frequentes , a página de Aprendizagem e também os demais artigos da Base de conhecimento. Experiências de outros usuários podem contribuir para esclarecer suas dúvidas.
2º Passo	Se nenhum das opções esclareceu sua dúvida, envie um e-mail para: suporte@hemero.com.br Para garantir que receberá nossas mensagens, adicione o endereço a sua lista de remetentes confiáveis. Caso não receba uma resposta dentro de 24 horas, verifique sua pasta de lixo eletrônico, ou entre em contato por telefone.
3º Passo	Entre em contato através da página contate-nos. Central de atendimento: (45) 3190-0250 Horários de atendimento: Segunda a Sexta 9:00 AM - 12:00 AM 14:00 PM - 18:00 PM (Hora de Brasília).

Informações sobre o suporte

Assinaturas: O suporte técnico será fornecido por todo o período da assinatura.
Licenças permanentes: Será gratuito por 90 dias a contar da data de aquisição do produto.

O serviço pode ser acessado via E-mail, WhatsApp e telefone. Além disso, mantemos uma Base de conhecimento que pode ser consultada via Internet onde disponibilizamos informações sobre as últimas atualizações, recursos, dicas e tutoriais.

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